提升「隱形冠軍」競爭力 「前瞻人才」不可或缺!


培養「中堅企業」邁向隱形冠軍

歷經全球經濟不景氣與金融風暴影響後,為強化企業的國際競爭力以增加我國出口動能,經濟部於2012年參考德國經驗,歸納德國隱形冠軍的7大特質,而後提出「推動中堅企業躍升計畫」,期盼發展具有獨特性技術、創新、品牌等國際競爭力的「中堅企業」,其定義為:「具適當規模,屬基礎技術紮實,且在特定領域具有技術獨特性及關鍵性、具高度國際市場競爭力,以國內為主要經營或生產基地。」

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推動中堅企業躍升計畫以「建基盤」、「助成長」與「選菁英」3面向策略推動,申請資格除依法辦理公司登記或商業登記外,企業年營業額須在200億元以下或員工人數2,000人以下,而推薦獲獎的因素則著重在「關鍵技術或服務模式」、「市場定位」、「品牌通路發展」及「經營績效」4個點上。自2013年以來,共有285家獲選為潛力中堅企業,其中共計有46家獲得卓越中堅企業。

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image source:經濟部工業局

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隱形冠軍不可或缺的「人才」

我國的隱形冠軍當然不僅止於這些中堅企業,而要這麼隱身鄉間又領先全球確實不容易。西蒙教授提到:「德國的隱形冠軍,並不是在每個競爭面向都超越對手,也並不想這麼做。它們集中資源,確保在顧客最看重的領域占上風。正因如此,它們的優點能充分配合顧客真正的需求。」能夠以顧客需求的角度設計產品,把繁複的程序簡化,協助解決客戶的問題,要做到這一點就得經常與顧客聯繫、互動,且強烈要求本身要自立自強,相信本身有足夠的能力解決問題。

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image source:pixabay

隱著辦,看似默默無聞,但卻真切實在、真材實料。若將企業比喻為一個生命體,而這個生命體具有多大的生命力,不是看在獲得多少成果,而是看在群體的每個個體有多強的學習力。這也突顯出「人才」是成為隱形冠軍的關鍵之一,而且是具有國際化的人才,除了外語能力,更需懂得關心世界局勢。我想,真正的前瞻基礎應是培養出可作為基礎前瞻的人才,也唯有這些人才方能夠清楚前瞻建設所需的是什麼。

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