公司間的好交情，不是忽略辦事程序的藉口！我當倉儲經理學到的一課

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文／艾里

好關係不代表好說話

「親兄弟，明算帳」，在利益面前，有時所謂的「好關係」是不堪一擊的。所以，最好的方法還是必須要有法律文書的約束。

情境：商場的使用區域／當事人：經理 尹波

「經理，S公司要求我們撤掉柵欄。」助理小林急匆匆地對我說。「哦，我知道了。」我又說道，「S公司與我們集團公司的關係一向很好，這點事應該不難解決。一會兒我給對方打個電話說一下。」

「我們的貨還在那邊沒法放呢？」小林好像不放心。「出事我擔著，你去忙吧。」我突然發現小林不太討人喜歡。小林工作很認真而且也很負責，可我不喜歡她那種好像不相信人的眼神。

我所在公司是集團下屬分公司，與S公司簽訂了房屋場地租賃契約。現在，我們公司的貨物必須使用一塊相對封閉的區域。考慮到集團公司與S公司雙方的良好關係，我就沒有多加考慮，自作主張動用柵欄把相應的區域圍了起來，跟他們負責人說說也許就沒事了。

我撥通了S公司負責人的電話：「你好，我是尹波，我們公司的貨物堆放只是暫時需要用柵欄圍一下，等這段時間一過，馬上就可以把柵欄撤了。」「你要知道，當時我們的合約上沒有這一條啊，你記得吧，也沒有劃定使用區域。你們這樣做，我們的貨物怎麼放？反正，你們不把柵欄撤了，這問題就沒法解決。」S公司的人口氣很強硬。

怎麼能這麼不講情面呢？我也忍不住有些火了。看來這事今天還解決不了。大家都在氣頭上怎麼談，我只能先把電話掛了：「我們約時間面談吧！現在就先說到這裡。」

明天怎麼說呢？我一邊思量一邊把當初簽的合約找了出來。不看合約我還底氣十足，一看合約，我立馬傻眼了。

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細節：按照合約執行

原來，我們當初與S公司簽的房屋場地租賃契約，其中只有「雙方共用場地」，但並沒有具體劃定區域。現在商場上，有利益就有交情，利益衝突了，那就是敵人啊，誰跟誰能是永遠的好交情呢？不管怎麼樣，明知不會有什麼結果也得去做。我想起了小林那不信任的眼光，看來她早就明白這事不好辦了。

不用說也能想像出，在第二天與S公司負責人的談判中，我完全處於被動局面，只能防守，反覆渴望能動之以情，但在具有法律效力的合約面前，我的這套說辭顯得出奇地蒼白無力。

S公司根本就不願講交情，任我把嘴皮子磨破，事情也沒有改變。最後，我們撤了柵欄，另覓場地存放那批貨物。

後來，這事被CEO知道了，他指著我訓了兩小時，因為這份合約是我簽的。

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菁英思維：交情要講，帳目更要清 

有句老話「親兄弟，明算帳」，在關係切身利益的時候，憑所謂的「交情」總是很難把握分寸、很難約束人的。商場風雲變幻莫測，沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友，把事情做得圓滿尤其重要。千萬不要憑著一時的衝動，只記得講交情而亂了辦事的程序，忽略了細節。在商場中，交情要講，帳目更要清。

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