簡報中的形容詞與動詞攸關你的影響力! 從台灣大哥大的5G發佈會學習如何避風險

大數聚

20200710

12960 Views

應用服務

講者:林之晨總經理
配備:耳掛麥克風
穿著:上半身西裝,牛仔褲
配件:橘色領帶、黑框眼鏡
任務:5G 品牌策略
時數:約 21 分鐘,影片秒數 37:18–58:50

各位可以搜尋蔡明忠和林之晨,蔡董公關露出的照片,本身都有搭配有黑框眼鏡,可以見得這可能是他公關露出時,又或者日常工作的習慣;林總經理則不然,過去他的照片都是沒有配戴眼鏡,而在 5G 開台記者會上,卻特別戴上了眼鏡。

5G 標誌透過林總來詮釋,不搶過蔡董的風頭,又能體現總經理在企業裡的地位和價值。安排十分得當。在簡報過程中 VR 的 Live Demo 出了差錯,這臨時的異動,我在圖片中會將橋段放回原來的位置。我們一起看林總經理的簡報架構。

Image Source:杜拉克夫人


Hello! 開場 — 37:18

.登台第一句話:「未來已經到來。」
.5G 標誌亮相與說明

Frame 做框架,人類進步的五個原力 — 37:57

.五個原力:想像力:科技的源頭,行動力:Mobility Speed,連結力:萬物聯網 IOT,科技力:智慧時代,感動力:身歷其境

Hook 轉場 39:45

.台灣大哥大將與大家一起,充分運用想像力、行動力、連結力、科技力、感動力,打開各種可能,一起 OPEN POSSIBLE 一起能所不能。
.2019 年 1 月 27 日台灣第一個展示真 5G 速度的台灣電信公司
.2019 年 7 月 30 日新莊棒球場成立 5G 超盟

Solution 三個強強聯手的超 5G 解決方案 & Demo — 40:30

.智慧電商與倉儲:影片 Demo 實際場景
.智慧球場:影片 Demo 3D 即時回放

Hook 轉場 — 44:13

講者小時候打棒球的例子

Solution 解決方案 & Demo — 44:28

.智慧球場:VR 訓練
.轉場 VR 棒球訓練場景 — 49:39

Call to Action 呼籲行動 — 45:06

.邀請業界發揮想像力和行動力,在台灣大哥大的 5G 基礎之上提供更多娛樂饗宴、實踐我們無法想像的用途。

Solution 解決方案 & Demo — 45:30

.遊戲:串流平台與合作夥伴
.轉場:專為遊戲玩家設計的 5G 資費方案

Value 我們不僅於此 — 47:13

.資費:手機專案
.好數成双專案

How to 建設計畫 — 52:31

.建設計畫

One more thing 體驗 5G — 55:13 — 加入楊千霈主持互動

.門市體驗
.5G 體驗:myVideo、MyMusic、MyBook、Smarter Home,「Google 我回家了。」、「你好,歡迎回家。」
.電競社群:電競比賽場域

林總所做的架構十分單純,縱有中間的 VR Live demo 的小狀況,講者在台上的反應都足以見得經驗豐富。主要架構 — Hello!.Frame.Solution.Value.How to — 是常見的銷售提案結構,在講者講述的過程中,我們有轉場、設計和演示這三個面向,有學習之處和可以避免的風險。

轉場橋段

講者在每一張投影片和投影片之間的串接做了充足的練習,為我們示範了四種做法。

.時間軸:形而上的概念〉2019 年實際案例〉2020 年解決方案
.說故事:講者小時候打棒球的例子〉智慧球場 VR 訓練
.關鍵字:專為遊戲玩家設計的 5G 「資費」方案〉「資費」方案說明
.找意義:林之晨「轉變」〉台灣大「轉變」〉門市「轉變」和 5G 體驗

我想特別提兩點。說故事這項技巧,時常令人詬病,通常是故事太長,或是和討論主題毫不相干,真的是講述者自己要檢討。首先,林總在講述小時候打棒球的故事僅花了 15 秒,暫且不論他故事的真實性,但他不說籃球、游泳,而是「棒球」,因為和主題契合。

第二點則是在「建設計畫」再次提到 “ OPEN POSSIBLE 的背後,需要基礎層來支持 ”,講述建設計畫,並以「我們可以更早,我們選擇禮讓老大哥」澄清了「奇襲」一說。前者轉場,後者優雅的說明,都是我們可以習得之處。

投影設計

在大量使用影片演示的簡報裡,「不再全螢幕」的觀賞影片或貼一張、數張照片,而是用區塊和音效來呈現。不再使用全螢幕、專注在講者和內容上,這些細膩,就是讓人感到簡報做得好的關鍵。

我始終信奉,當你看過好的,你就知道哪些是粗製濫造,你現在認為過得去、還可以的,那是因為你不知道怎麼做才會更好。

Image Source:台灣大哥大 5G 開台記者會

Image Source:台灣大哥大 5G 開台記者會


現場演示

Live Demo 出問題時,林總說:「經驗告訴我們,不可以做 Live Demo 因為大部分的時候都會出問題。」這非常正確,依照林總過去在 AppWorks 看簡報的經驗,他深知如此,不論什麼原因他想進行現場演示,在他們和現場團隊的反應速度,看得出來經過多次預演。出錯的一瞬間,他的反應極快,讓流程繼續往下走。

講者的能力,經過訓練都輕易達到 85 分,但只要出現一次,僅僅一次的現場緊急狀況,就可以看出講者的應變能力和實戰經驗。演示最安全的做法,是圖片,力道卻顯不足。要現場演示,最大的主控權務必要掌握在自己手中。如果是一場比賽、你又非主辦單位,那麼設備、練習時間和次數,你都無法掌握的情況下,放棄現場演示。

因為大部分的時候都會出問題。

你可以應用在工作上

五步驟的架構 — Hello!.Frame.Solution.Value.How to — 在銷售提案上十分常見,可以直接套用。舉個栗子:

Hello! 開場:介紹自己、交換名片
Frame 做框架:目錄、接下來在會議桌上我們談 1、2、3
Solution 解決方案:給三種方案 — 基本款、進階款、企業級 —
Value 對客戶的好處:少談規格,多說好處,描繪使用之後的樣貌
How to 怎麼做:實際地進行步驟、方法論、使用說明
One more thing 你才有的喔:客戶專屬的服務、優惠、贈品

只怪我寫作的能力尚且不夠,很想進一步分析講者的走位和肢體表現。在台灣始終有企業高階主管能做出具備質感,質量,有情緒層次的簡報,實在太讓人欣慰了。

嘉賓證言

四位運動員證言,網球女將詹詠然、網球女將詹皓晴、高球女將徐薇淩和高球女將李旻,協助台灣大哥大 OPEN POSSIBLE 提供證言。

反觀我們日常工作,一場簡報講起來彆扭、總有些環節像是沒上潤滑劑的齒輪,兩個原因 1. 不直接講出來,一直自問自答或是有冗詞贅句、2.沒有轉場,這一頁和下一頁投影片的關聯性趨近於零。今天開始,按照台灣大哥大給我們的啟發和方法調整。我的直覺告訴我,不應該先看台灣大哥大的記者會,在我看完中華電信的記者會全片之後,也印證如此 …,歡迎各位先預習:中華電信 5G 啟用典禮



全球時事變化莫測,火速追蹤大數聚FB,給你不一樣的角度觀點



 追蹤大數聚


文章內容屬作者個人觀點,不代表本站立場

FacebookShare MessengerShare LineShare