廁所是公司的第二張臉：一家公司好不好，上個廁所就知道
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文／霍輝
日前好幾個公司因為廁所問題上了熱搜，果然，一家公司怎麼樣，上個廁所就知道了。
如廁，重要的一件小事
網路上有個問題：為什麼有些男人喜歡下班開車到家後，獨自坐在車裡發呆？
有個高讚的回答是：因為那是一個分界點。推開車門你就是柴米油鹽、是父親、是兒子、是老公，唯獨不是你自己；在車上，一個人在車上想靜靜，抽根煙，這個軀體屬於自己。
車，是男人的第三空間。同樣，廁所，也是每個職場人的分界點。打開廁所門前你是上司，是下屬，是同事，唯獨不是你自己；關上門，才是你自己。
廁所，是所有職場人的世外桃源，在這裡，門一關，你大開方便之門， 解決後股之憂，小坐片刻，舒緩身心的壓力與疲憊，只有在廁所裡你才是真正的自己。
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誰的職場不委屈，哪份工作不辛苦？多少委屈和崩潰，怕被領導和同事看到，你只能躲進廁所這個避風港，悄悄地哭泣。廁所無聲地接受著你最不堪、最脆弱的一面，未曾在廁所裡痛哭的人，不足以談人生。
可是，就是廁所這個隱秘的角落，也最被員工吐槽：
之前在某互聯網公司實習，老闆開大會說不要上帶薪的廁所，卻沒有考慮到員工在加無薪的班。
在惠州工廠上班，上廁所要簽字，批准後才能離開工位。而且規定，上廁所不能超過五分鐘。
我們醫院狗，同樣如廁難，從實習開始就調生物鐘出門前大便，中午趁吃飯的時候上廁所。一言難盡。
同為互聯網行業，今年體檢，腎結石的人多了很多。壓倒大廠民工的最後一根稻草，可能就是一個憋尿崩潰的瞬間……
據世界廁所組織統計，每人每天上廁所6-8次，一年約2500次，一生約有3年時間在廁所度過。而人一生中吃飯所佔用的時間大致是7年。
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如廁，真的是一件重要的小事，一個乾淨的廁所和一家美味的餐廳同樣重要。
廁所是企業的第二張臉
有老員工告誡新人：如果你去一家公司面試，記得一定要去用一下它的廁所，看看廁所排不排隊，上的人多不多，還有廁所乾不乾淨，整潔不整潔。這能幫你快速判斷這家公司值不值得加入。
的確，廁所是企業的第二張臉，它是陌生人了解公司文明程度的第一窗口，直接決定你對公司的第一印象。
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有的公司工作場所還像模像樣，但廁所就慘不忍睹了。
隨地吐痰的，亂扔衛生紙、煙頭，不扔到垃圾桶裡的；上完廁所不沖水的……越是骯髒的地方越能顯現出一個人的「乾淨」。用完後的廁所，最體現一個人的素質。
「來去匆匆」、「不隨地吐痰」、「不隨地亂丟垃圾」這本是我們從小就學習的行為準則，連這都做不到，這家公司員工的素質又能高到哪兒去？
曾經就有公司因廁所問題丟掉了大客戶。
有一次一個日本大客戶對一家公司的生產現場進行審核。這之前公司發動全廠大清掃，把廠房里里外外都打掃得乾乾淨淨。
可沒想到，日本客戶來公司後，上了個廁所後就打道回府了！原來，日本人最注重的就是廁所衛生，他們認為一個連廁所都不乾淨的企業做不出高品質的產品！
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如果一家公司連廁所的方寸之地都收拾不乾淨、管理不好，你怎麼能相信它能管理好整個公司呢？
廁所，見企業文化
上週給一家關聯公司做培訓，中間休息去上廁所，居然一棟樓沒有一間女廁所，上個廁所要走好遠。聊天才知道這家公司男多女少，所以就照顧男性委屈女性了。
有很多公司牆上貼著「關愛每一位員工」，這種企業文化看起來高大上，可實際上，有的公司連廁所都摳摳搜搜不配個捲筒衛生紙；有的公司怕員工上廁所時間太長，給你斷網、屏蔽訊號、打卡計時，冷漠地計算著你在廁所虛度了多少本可以創造價值的寶貴時間；還有的公司將員工如廁時間寫進了管理制度，上廁所不能超過5分鐘,，超時會受到警告處理，甚至有公司內捲到如廁時間都成了隱性考核目標，公司恨不得把你這顆螺絲釘，死死地釘在工作崗位上。 ……
廁所雖小，折射出來的是公司的體面，更是對員工的關心，廁所，見企業文化。
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不得不承認，有的員工上廁所是去摸魚，逃避工作的壓力。但是，這只是讓員工短暫身心脫離工作，他的工作不會減少一分，何必在上廁所這件小事上苛刻員工呢？
廁所雖小，但對每個人都意義重大。它是你短暫休憩，解決人生大小事的重要場所，對於我們普通社畜來說，996不是福報，能在公司舒服地上個廁所，才是真正的福報。
連上個廁所都不自由，員工還怎麼把公司當成家？
廁所是一個轉換的所在
前兩天看到一條朋友圈：
「新公司我最喜歡的地方，是洗手間。有書，有拓展小海報，有內部八卦板，乾淨到沒朋友，如果不是怕得痔瘡，我可以在裡面坐很久很久。」
如廁的舒適性，也足見一個公司對員工的關愛程度。
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這些年，我也見識過很多公司的廁所。
我在一家世界500強汽車公司工作，我們公司的廁所還算不錯。
首先坑位夠，不會出現「上廁所比上王者還要難」的現象。其次，廁所配備有捲筒衛生紙、擦手紙、洗手液、烘乾機，這兩年也與時俱進，加了個放手機的小架子。
不過，我還見過更為「客戶」著想、關注細節的公司。這些年，給我印象最深的莫過於日本公司的廁所。
十多年前，我曾去日產公司出差，第一次見識日本高科技和極具人性化的廁所。他們的智能馬桶，能自動更換的馬桶墊，還有加熱、沖洗功能，那是我第一次用智能馬桶，第一次感覺上廁所是享受。
此外，日本廁所還有「親子廁所」、「殘疾人廁所」、巧妙又節水的「音姬」（音樂馬桶）.....每個「客戶」都體貼地照顧到了。不得不說，日本公司的廁所，真的以人為本。
在日本，廁所被稱為Switch room（轉換室），意思是轉換心情，工作與休息切換的空間。
其實我們上班族並不奢望廁所多麼富麗堂皇，只是希望在這短暫的轉換時間裡心情舒暢。
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不過，在如廁問題上最自由、最有個性的當屬Google。它的「馬桶內測文化」特別有名。
這群自稱「Google測試小組」的富有熱情的測試工程師，想出一個測試軟件的怪招並推廣到整個公司。他們編寫程序測試題來訓練員工發現軟件中的問題，將測試題打印出來，貼在Google所有約500個洗手間的小隔間中。
這群工程師驕傲地宣布，「這是我們啟發開發人員寫出高質量代碼的小竅門。」
小小的廁所，卻大大折射出一個企業對員工的態度。關愛員工，要從如廁開始。願每個打工人都能如廁自由，在身心疲憊的時刻，都能記起那些曾被廁所溫柔以待的瞬間。
