有好提案不懂「如何簡報」也是枉然　面試前抓住4大重點更能脫穎而出

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文／Konny

四、Project Presentation：CSR提案

經過一整天一連串一拖拉庫的面試和工作坊後，其實大家真的累爆了…但殊不知，累的還在後頭呢！到了五點左右，28人再次聚集，要等待人資公布可以晉級到隔天final project presentation的名單。我很後面才被唸到，本來前面已經準備東西款款要閃人了，沒想到聽到自己的名字，才覺得希望再次湧現。總共16人進入週六的session，重新分為三組，而我們得到的題目是：

You will be given 2000 units of NIVEA cremes and execution fund TWD$80,000. This is a CSR Project. You need to link the project with NIVEA employer branding. You need to create the biggest possible profits for NIVEA.

週六每組20分鐘提案時間，25分鐘面試官QA。我們這組迅速聚集後，馬上決定兩小時後在台大管院的研究室集合，有人住三重、有人住深坑，我們還決定要dresscode，所以大家還得弄到衣服來。實在是抱著必死（還有通宵）的決心，要如火如荼來生提案。

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如果黑眼圈可以換現金，那我們這組應該直接發財去度假。經歷整天面試下來，又要重新振作在幾小時內生出提案，完成簡報，隔天亮麗登場，實在是件非常耗費心力的事情。不過大家也是豁出去了，努力想好好分工合作。我這組擠在台大小小的研究室（白板筆還一直沒水），整體討論大致都很熱絡且有效率。碰到意見不一的時候，我們也有順利的解決。

比如我們在想出大部分的內容架構後，便開始安排每一頁slide該呈現什麼。一位隊友有管理顧問經驗，就覺得提案要MECE，開頭就要給出結論和三個支撐點，讓台下老闆可以直接抓到重點。然我與另一位組員都是行銷出身，就覺得開頭必須有精心設計的引子，用創意讓大家眼睛為之一亮。其實，兩種方法都可以，我們後來理性列出兩者的優缺點，一致認同應該選擇最適合這個 CSR 專案的方法，然後就繼續下去了。

我週六早上四點才睡，又因為家裡離公司超級無敵遠，六點半就得起床。在通勤當下都很怕我在妮維雅昏倒，下午主持小畢典直接暴斃。但隊友們每個也都是燃燒生命在完成自己的分工，實在很感人。

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我們這組最後提出「為妮而跑」，妮維雅以主辦身份舉行挺同公益路跑。我是其中一位上台present的組員，給予大家幾個presentation的建議：

1. 不要從頭到尾待在講台的同一側，適時走動到講台的另一邊。不然要不是左邊的老闆離你很遠，要不就是右邊的老闆看不清楚你是誰。適時走動，讓台下所有人都能看清楚＆聽清楚你。更何況，比起待在同個角落，自然的移動，與每個人眼神接觸，下面的人會比較專心聽你報告。

2. 如果簡報出問題、音響出問題、麥克風出問題，要臨危不亂。反正你知道接下來的簡報要說什麼，自然接下去講，你的隊友自然會衝去解決設備問題。如果麥克風沒聲音（我們當天每組都有發生這個狀況），比起拍拍麥克風、四出張望、求助IT，不如直接放下麥克風，提高自己的音量繼續簡報。總之，一切以「順利進行簡報」為最重要目的，排除所有干擾因素，專心跟老闆報告。

3. QA時間要適度調配回答頻率。不要都是自己在回答，也不要都讓隊友回答全部的問題。因為我已經是有上台報告的人，每個問題一丟出來，我都會看一下其他組員有沒有想回答的，沒人立刻想到回應我才會答。再進一步的話，沒有上台簡報的人，應該多把麥克風給他，讓他回答問題，這才有發揮團隊合作的價值，不要當自幹王，大家真的沒有那麼想一直聽你講。

4. 保持微笑。這其實也是面試階段應放在心上的重點。就算你經歷一天半的洗禮已經很累了，但其他應徵者跟你一樣累，實在沒有資格露出疲態。保持微笑，顯得親切，任誰都會比較想跟你互動。

以下分享QA時間本組有被問到的問題：

· 你們收取路跑門票已是商業盈利行為，跟純粹CSR不太一樣，會不會遇到輿論壓力？該怎麼解決？

· 妮維雅在這個活動應是主辦單位、協辦單位還是贊助商？這麼高層級且涉及組織立場（挺同）的活動，妮維雅真的有那個ownership能夠提出這個立場嗎？

· 你們這組合作過程有遇到什麼衝突嗎？怎麼解決？有沒有一個領導者跳出來告訴大家怎麼做？

· 其他組都是每個人都有上台報告，只有你們這組僅三人上台，是有什麼特別安排嗎？有人願意讓出發言機會？

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第二組是做「I CARE ABOUT YOU傳情活動」，以caring的角度出發，讓同學可以將NIVEA Creme寄給想關心的人。第三組是提出「NIVEA WE CARE」，與伊甸基金會合作義賣活動。印象中（原諒我薄弱的記憶力…）有被提出幾個問題：

· 傳情活動的門檻，數量上名額很少，這樣會有傳散效果嗎？會不會我們做了這場活動，但觸及的人太少，其實起不了CSR的作用？

· 你們規劃了一個攤位讓經過的人可以來參與傳情活動，但我從預算規劃那邊看不到任何攤位製作的成本？你們有考慮到這塊嗎？

· 你們的義賣活動售價是原價的兩倍，消費者真的會願意以做公益的心態付出雙倍的價錢消費嗎？

· 為什麼你們是選擇跟伊甸基金會合作？

· 你們在合作過程中有沒有發生什麼印象深刻的事？

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五、公布結果＆個人心得

三組都順利報告完畢後，TMT們就開始閉門會議。16位同學在茶室等待，此時人資進來叫了幾位同學的名字，分別請他們再前往會議室做最後面談確認。我就被叫到行銷經理那間，老闆問了我幾個問題，應是要確認我對此實習的期望和現實沒有落差，包含以下：

· 你以往都在代理商居多，那現在如果來到品牌端，你會比較想學與代理商那邊的策略討論，還是品牌端做行銷策略的方法？

· 行銷策略部分的東西這邊絕對碰得到，但你也要知道做行銷就會有很多比較繁雜的任務，你有這個心理準備嗎？

簡潔有力，我就滾回茶室準備接受結果了。老實說，跟老闆一對一談完後，我大概就有九成把握自己會上了，不然幹嘛跟我確認那些細節（笑）結果每個部門的老闆輪流上台簡單綜合講評，並且親自公布該部門今天要錄取的實習生。最後，我很幸運地從老闆口中聽到自己的名字。雖然當下感覺到四面八方射來的冷箭…不過我還是開心又感激地接受了這個結果。根本沒什麼時間享受喜悅，我下午就衝回台大要主持小畢典了。在此感謝我所上的好朋朋，大家都罩罩的❤。

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整整一天多下來，真的學習到了很多，也是一個超級珍貴難得的經驗。大致整理幾個建議給予大家，希望能有幫助。

1. 表現出自己的潛力和可塑性。

招募「實習生」和招募「正職人員」是不太一樣的。正職人員多半要求幾年工作經驗，會比較需要知道你過去的績效表現、對產業和職務內容有多大掌握度。然而現在應徵的是實習生，老闆們多半是看中你的「潛力和可塑性」，除了就學階段可以自我充實的部分（累積經歷這件事也很重要，相當大程度影響會否進入面試或錄取。但那是另一個故事了），剩下的就是你這個人給別人的感覺。做自己，但是盡量要表現得是個好相處合作的人。並且，要表現出自己願意學習、個性積極的部分，因為所有工作內容都可以做中學，但人格特質難以改變。

2. 問題要聽清楚。

不要迷迷糊糊大概聽懂八成，就很急著把私下練習過的回答內容一五一十照答出來，這樣通常會文不對題，沒有真正回答道老闆想問的東西。同時也要會觀察，如果你講到一半面試官深呼吸了一口氣，或是已經明顯不耐煩，那就要適度簡潔自己的說詞，快快講出重點。

3. 舉例佐證。

針對回答的內容，比起提出空泛的名詞，最好可以舉例佐證。例如，比起說「我是個很細心的人」，回答「我是個很細心的人，舉我之前在奧美實習的例子，我曾經在POSM要送印給廠商前，發現QR code上的錯誤，即時聯繫設計部門修改，才沒有造成事後回收或客訴的成本。」會讓人更信服。但是要注意，舉例的時候前情提要不要闡述太多，讓人聽得懂你當時是什麼情境即可，重點放在你的解決辦法和貢獻。其餘那些那屆營隊多少人參加、組員抱怨你什麼，面試官真的不在乎，也無助於解釋你能力。

4. 面帶笑容，享受當下

所有的關卡擠在兩天內進行，其實是蠻累的。我想這樣長時間的觀察，也能夠測試應徵者在高壓環境下，真正的個性是什麼。畢竟只是一小時的面談，多少更能有包裝的空間，表現出來的樣子比較完美。但是好幾關接連進行，就更需要同學保持初心，真正享受當下每個關卡的挑戰，如此呈現出來的自己也會是最自然真誠的樣子。

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以上是我覺得珍貴無比的面試經驗。目前真正進了公司以後覺得同事都超棒，老闆也超棒（行銷部萬歲！）還即將要搬進全新辦公室了。真的很感謝自己當初努力爭取了一番，學習很多收穫也很多，在這邊無私地跟大家分享了。

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