Akira／比起文字更愛圖像符號！跟上Z世代潮流 3種狙擊年輕人的準確行銷
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千禧世代（millennials）是millennial generation的縮寫，又稱Y世代（Generation Y）為幾年來全球經濟的中堅力量，一直是品牌行銷的主要焦點，但下一代又如何呢？隨著時間的推進，Z世代（Generation Z），出生於1995年至2010年之間，正踏入勞動力市場中，也在商業世界中發揮著影響力，逐漸地取代了上一代的購買與決策能力。
多年來，人們研究著每一世代的特性與區別，像是X世代因其信心和對消費體驗的熱愛而聞名，而67％的Z世代消費者對時尚設計是相當關切的，45％喜歡在Instagram上獲取有關新品牌的訊息。如果您正在計劃針對Z世代的行銷企劃，您將要了解他們最喜歡溝通的方式，以及他們喜歡哪種溝通渠道，這些對行銷策略皆是至關重要的問題，那究竟千禧世代與Z世代有什麼差異？該如何發展相應的行銷策略？
●從千禧世代到Z世代的3大不同
1、Z世代比千禧世代更依賴網際網路
Z世代經常透過社群媒體尋找產品和服務，也在線上交友，舉例來說，當身體不適時，Z世代是最不可能向醫生、護士或藥劑師尋求指示和意見的，而是向朋友、家人甚至是Google搜尋相關知識與解決辦法。
2、Z世代對個體差異和偏好的包容度遠遠超過千禧世代
這種價值與世界觀的差異在他們對性別流動性的態度上特別明顯，也延伸到幾乎所有其他的個人選擇與決定， Z世代不但理解尊重更願意接觸具差異性的人事物，他們只想讓你做你，且保有本身的特質。
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3、Z世代更喜歡運用圖像、標籤和符號
千禧世代建立了網路訊息的世代，然而Z世代不在只停留在文字，而是透過更加多元的方式表達自己與獲取資訊，因此他們也更在乎美感與設計。
●3大應對行銷策略
1、選擇與品牌定位適配的影響者
影響者可能是品牌本身或公眾人物，透過網路直播、現場活動等的接觸，影響者的角色就像是線上的朋友，同時也是影響Z世代消費者決策是否購買的關鍵原因之一。
2、發展品牌包容性與多元文化
如今，Z世代消費者不希望看到品牌只專注於銷售物品而忽略了內涵與質量。因此這時候Google搜尋結果的多元性也很重要，除了保有品牌原有特色外，更要注重使用者的友善，以及加入多元文化與素材，營造更佳的品牌形象。
3、結合多種媒體科技作為品牌宣傳工具
在社群行銷策略上，能善用標籤、投票等活動，使消費者更有參與感，此外，文字的必達必然重要，若再搭配圖像及影片則更能吸引Z世代消費者的目光。
除了上述的幾項內容，當然還需要了解其他千禧世代和Z世代的其他微妙但關鍵的差異，才能加以應用於並規劃出更有效且完整的的Z世代行銷策略。
