「設計是為了解決問題！」從新北市門牌更換案看到公共參與價值

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新北門牌更換案引發惡評與爭議。此案，可以討論「參與式設計」的價值。

許多有理想與公共熱情者，對「公共參與」的認識，卻常停留在形式民主、與「草根這個、公民那個」的學院蛋頭的自嗨水平，也常有「參與上綱」的誤會，常呈現「參與就是平權，參與就是公民體現」這種為參與而參與的教條心態。

「設計是為了解決問題」這種常識，除了總是自我意淫的痞子設計者不知道外，大部分人都同意。

「公共參與可以避免公共設計犯錯」則是公共參與很重要的專業功能。既然稱之專業，就是產出正確的結果，你在過程中必須設計出對的工作模式、充分徵詢該問的人，這也是一種政治的功能，重要意見、關鍵議題在過程中都被討論了，你的參與夥伴理論上就會是你這主題的政治盟友，設計見仁見智，若有不友善者想透過這主題攻擊你，你也有盟友相挺（但前提是你了解「參與到底是為了什麼」，也用了對的工作方式進行參與）。

image source:新北市政府官網

參與不是形式民主（那個徒勞無功的公館徒步區i-voting就是這種鬧劇），參與也不是因專業原罪的對草根表態（你只是在消費你比較進步這種蠢念），

參與是一種「專業」的公共過程，你夠專業，就能得到一個專業的設計成果，以及專業的政治結果。荷蘭人在進行空間規劃時，前期的過程總不厭其煩的大量對話、溝通，前階段相當費工費時，但完成這過程，開模開對了，後續執行就非常快了，這就是「社會合理性」的展現，展現在「知道公共參與的準確性與有效性，以及如何設計這個過程」此一面向上。

新北市的門牌，聽說有經過「票選」的「參與機制」？但惡評如潮，恐怕就是沒有「專業的」參與過程的設計，以致窘境如此。

從事公共設計主題者，都應以此案為例慎思之。