從小編看社群經營!擁400萬粉絲的「東森新聞」怎麼做?

讀者在哪裡、哪裡就是戰場,新聞媒體在社群中的角色越來越重要,尤其是「小編」這個角色更是社群經營成敗的關鍵要素,本文章將以組織的角度與社群資料,分析小編的經營績效,提供讀者不一樣的社群分析觀點。

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誰在留言?誰在看留言?新聞讀者的留言行為調查!

前陣子,我在另一個內容平台介紹了美國波特蘭新出現的留言版Civil,利用眾包機制過濾不文明留言,並促使留言者注意自己的留言是否文明。這篇文章下方的留言,你猜會不會比較文明?

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