想抓住消費者,除了多螢還要有「跨屏」!

首圖來源:Startup Stock Photos

有認真算過你一整天到底接觸過幾種「螢幕」嗎?起床後習慣先拿起手機瀏覽一下昨晚未讀的訊息,通勤時用手機追劇、瀏覽新聞資訊,進辦公室後馬上打開電腦辦公、聯絡客戶,下班回家後打開電視看一下連續劇,一進廣告時間馬上拿起手機或平板與社群互動,最後,睡前一定還要再用手機/平板逛逛網拍、查查資訊或是追完劇後才願意放下手機/平板,結束這一整天的「多螢旅程」!

有對應互動才能與消費者產生連結
為了因應消費者的生活習慣改變,品牌客戶紛紛在各個不同螢幕上砸下預算,期望能接觸到更多更廣的消費者,也希望能全面攻佔消費者的目光,我們可以想像一下,若未來消費者看電視時出現的某商品廣告,手上正在瀏覽的網頁就能夠同時跳出該商品的購物連結或是更多商品資訊查詢,那麼對於消費者來說這是絕對是一種「貼心的銷售服務」,而對於品牌客戶而言,他們也能夠即時掌握真正喜愛他們商品的消費者,立即提供購買途徑就能馬上掌握行銷轉換銷售的每個瞬間!但是,你知道嗎?現在大多消費者的多螢生活其實還沒進到「跨屏」的階段,因為在每個螢幕間的資訊並未產生互動及連結串聯!

想要進入「多螢+跨屏」?必須做到數據串聯!

身為數位行銷人都想同時做到「多螢+跨屏」,唯有做到多螢跨屏才能完整掌握消費者每天所有的多螢旅程!數位媒體的核心關鍵是數據,想進入「多螢+跨屏」的行銷世界就必須要先做到載具間的數據串聯,數據整合後能幫助品牌客戶更深刻的挖掘所有消費者的行為軌跡與需求喜好,就可提供更加便利且貼心的行銷服務。

以今年初成立的「MultiForce數位媒體廣告鏈」為例,能即時集結匯流PC、行動裝置與影音數位平台的消費者行為數據,並透過多螢比對技術精準判斷不同載具上網的消費者是否為同一人,能有效依據他們的生活習性與喜好需求投遞對應的行銷服務,成功媒合品牌客戶與消費者間的互相依存的信賴關係。

未來,多螢跨屏的整合行銷絕對會成為數位媒體(行銷)最重要的溝通指標。唯有螢幕間的資訊能即時串聯,才可隨時掌握消費者需求並提供相對應的資訊服務,因此未來的數位媒體世界只有多螢不夠必須還要同時「跨屏」才行!

文章來源:域動行銷,未經同意請勿轉載。

文章內容屬作者個人觀點,不代表本站立場

大數聚

透過數據,我們聚集各領域的專家,檢視時下重要議題及產業趨勢。當我們聚在一起,用數據說話,說出有意義、有價值的新觀點。歡迎加入我們,一起用數據看世界。